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  • 信息化對擔保業競爭優勢影響研究

    日期:2016-12-28 23:49:10 來源: 瀏覽次數:0   字號:[ ]  視力保護色:

    信息化對擔保業競爭優勢影響研究

    劉  毅

    二十一世紀的今天,信息化已成為全球普遍關注和競爭的焦點。信息化技術的發展及應用正對現代經濟及社會各行業發展產生巨大而深遠的影響。因此,利用信息化技術推進企業信息化管理,已成為現代企業在競爭中獲得生存和發展的重要動力。作為高風險行業中的擔保業,信息化技術的應用為企業管理、風險控制等各方面正發揮著極其重要的作用。

    首先,擔保企業信息化技術的全面應用,為企業宣傳業務產品、擴大業務交流、展示企業文化、提升企業品牌形象等各方面提供了網絡平臺。

    1.擔保企業門戶網站的建立,為擔保企業提供了對外交流的窗口。首先,通過擔保企業網站信息的發布,直接展現了一個企業的品牌形象,包括企業簡介、組織結構、擔保產品、服務模式、企業文化等等,為企業營造一個良好的品牌形象提供了網絡支持,是企業對外交流的平臺,更是企業對外宣傳的窗口。其次,通過網站為客戶提供的政策咨詢、資料下載、在線申報、在線交流等網絡服務,為企業搭建了一個與客戶深化了解、增進互信、平等交流的平臺,為客戶服務的同時更為企業自身開辟了一個業務營銷的網絡根據地,為公司業務拓展開辟了新的渠道。再次,通過開展網站客戶調查、網絡互動交流等活動,動態收集客戶反饋信息,實時掌握客戶第一手資料,為企業決策提供了實時客戶依據。

    2.利用互聯網和信息技術培育市場、切入市場、用信息形成市場壁壘等等早已經成為發達國家金融服務機構的必修課程。擔保業作為金融業的一部分,受國家政策及行業影響較大,網絡技術的運用,尤其是互聯網技術的應用,使全球信息一體化成為了可能,打破了常規的信息不對稱與不均衡,為企業的發展提供了外部信息源泉,保障了擔保企業的正常決策,為企業預防風險、規避風險提供了快捷的信息支持。

    其次,信息化技術的應用,加強了擔保企業的內部控制能力,提高了企業自身抗風險能力,增強了企業外部競爭實力。

    第一,通過擔保業務系統信息化應用,不僅規范和優化了業務操作流程,提高了業務運作的透明度,同時Internet網絡技術的引入,還為遠程網絡協同提供了實時審批平臺,從而加強了企業內部控機制和業務制衡機制,保障了企業的高效運作。擔保業務管理是擔保機構的核心業務系統,其系統的開發與應用,加強了業務流程管理,為有效防止擔保企業內部存在的風險意識不強、以權謀私、人情擔保、越級審批、材料滯后等內部風險提供了保障,同時通過業務系統的規范化流程管理、風險過程控制、強化市場擴張、增強市場響應能力,保證了擔保企業低成本運營、協同管理以及資源共享,從而提升了擔保企業的綜合競爭力。

    第二,通過辦公自動化系統(OA)建設,實現擔保企業的資源融合,加強了企業內部溝通機制,加快了企業內部信息流通,規范了辦公流程,提高了辦事效率。一方面,辦公自動化系統中的日常行政管理、各種事項審批、辦公資源管理、各部門辦公協同、以及各種信息的快速溝通與傳遞,解決了企業的日常規范化管理,增加了企業的可控性,提高了企業運轉效率;另一方面,辦公自動化系統的應用,有利于促進擔保機構的制度建設、企業文化建設;有利于借助信息技術記錄和保存員工在工作中形成和積累知識,并將其轉化為企業知識資源,通過充分組織和利用,為企業發展創造最大效益;有利于建立與企業業務流程緊密結合的工作流程系統,營造高效率的協同辦公環境,降低管理成本,提高管理力度。

    第三,財務軟件系統的信息化,保證了企業會計信息的安全性、完整性,強化了會計信息化環境下的內部控制制度,提高了企業會計信息質量、保證了企業資產安全、保障了企業制度執行的有效性。一方面,企業財務的信息化優化了內部控制環境,加強內部控制體系。任何企業的活動都存在于會計信息宏觀管理之中,完善財務軟件的數據平臺、數據結構、功能模塊、數據傳遞模式、數據安全與保密,使各種數據信息在不同品牌財務軟件之間實現數據共享,為企業會計信息化內部數據安全的提供了良好的控制環境。另一方面,企業財務的信息化,實現了內部會計的實時控制。企業內部會計控制是內部控制的一個重要組成部分,也是整個企業內部控制的基礎。企業會計信息化運用以來,通過財務軟件(財務管理系統、擔保貸款管理系統、網上支付系統等)的報表、預警機制等功能打破了原有會計信息的事后控制、適時控制模式,為會計信息的事中控制、實時控制提供了系統支持,構建了適合自己企業會計核算的實時會計控制模式,強化了企業風險管理意識,健全了內部控制風險機制,提高了企業運作效率和速度。

    第四,通過檔案管理平臺的建設,規范了檔案管理,充分的發揮了檔案管理的積極作用,為更好的服務企業提供了優質的服務平臺。檔案管理系統通過對檔案管理電子化、規范化,提高了檔案管理的工作效率,降低了管理成本;同時為保障業務需求,通過檔案檢索、借閱等業務操作提高了檔案信息的利用價值;而且嚴格的電子化檔案權限控制機制和安全加密方式的應用,還提升了企業檔案的保密性,降低了紙質檔案查閱所帶來的丟失損失。

    總之,擔保業的信息化應用,不僅為企業提供了信息共享、協同工作、科學管理、規范流程、信息處理,而且提高了擔保企業工作效率、控制與降低了企業風險、提升了業務處理能力和分析決策能力,為更好的服務企業提供了系統保障


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